Save time.

Reduce the time you spend searching for parking. ParkNow will help you find parking, which fulfills all your requirements. Save yourself the journey of walking to a parking meter or pay machine.

 

Save Money.

With ParkNow you can buy your parking time and extend it whenever and wherever you want. No more unnecessary fines.

Plus besoin de monnaie.

Plus besoin de faire la chasse à la monnaie pour l’horodateur. Démarrez et prolongez à distance votre session de stationnement en utilisant votre téléphone mobile. ParkNow facture automatiquement tous les frais de stationnement sur votre carte bancaire.

 

Eliminez le stress lié au stationnement.

Lorsque vous vous rendez en ville, le stationnement devrait être aussi pratique que possible. Chez ParkNow, nous comprenons que le stationnement commence au moment où vous décidez de vous rendre en ville. Ouvrez l’app pour rechercher une place de stationnement dans la ville que vous visitez. En arrivant, utilisez l’app pour payer votre stationnement si nécessaire. Nous vous aidons à éliminer le stress du stationnement pour que vous puissiez profiter de votre journée.

Zeit sparen

Mit ParkNow können Sie sich den Gang an die Parkuhr oder den Kassenautomaten sparen, denn den digitalen Parkschein lösen Sie ticketlos und bargeldlos mit ParkNow.

 

Geld sparen

Das Abschätzen der Parkzeit vorab gehört der Vergangenheit an. Mit ParkNow bezahlen Sie nur für die tatsächlich geparkte Zeit und bekommen keine Strafzettel mehr.

Ce document décrit comment ParkNow Suisse SA, dont le siège social est situé à Bulle, Suisse, inscrite au Registre du Commerce sous le numéro IDE CHE-245.686.966 (« ParkNow »), traite les données à caractère personnel. Cette politique de confidentialité décrit le traitement des données personnelles recueillies lorsque vous visitez le site internet www.park-now.com ou que vous utilisez une des versions mobiles (comme l’application) et les services affiliés à ParkNow (nommés ci-après : « Services »), et les fins auxquelles ParkNow les utilise. Le traitement des données recueillies par ParkNow Switzerland Ltd, est régi par Loi fédérale sur la protection des données (LPD).

1. Utilisation des données personnelles

1.1 Nous pouvons utiliser des données personnelles si une personne:

• (a) est un fournisseur ;
• (b) utilise les Services ;
• (c) créée un compte ;
• (d) s’inscrit à notre newsletter ;
• (e) nous contacte en utilisant le formulaire de contact ou entre en communication avec nous d’une autre manière.

1.2 De plus, nous utilisons les moyens suivants pour collecter et utiliser certaines données personnelles des visiteurs de notre site (dans la mesure où elles sont considérées comme données personnelles) :

• (a) enregistrements des adresses IP ;
• (b) cookies.

1.3 Lorsqu’une personne s’enregistre sur ParkNow, nous lui demandons certaines données personnelles pendant le processus d’inscription afin de créer son compte.
1.4 Nous collectons les données personnelles suivantes :

• (a) type de client (privé ou professionnel) ;
• (b) genre ;
• (c) prénom ;
• (d) nom de famille ;
• (e) adresse e-mail ;
• (f) date de naissance ;
• (g) code postal ;
• (h) numéro + suffixe ;
• (i) rue ;
• (j) ville ;
• (k) numéro(s) d’immatriculation du ou des véhicule(s) ;
• (l) numéro(s) de téléphone mobile ;
• (m) mode de paiement, ex. IBAN, PayPal ou carte de crédit. Ces données personnelles sont stockées sur une base de données sécurisée non publique ;
• (n) données de localisation ;
• (o) données sur vos transactions, réservations et utilisation des Services ;
• (p) données relatives aux préférences ;
• (q) données sur votre utilisation d’autres sites (affiliés).

1.5 Nous utilisons ces données, entre autres, pour :

• (a) effectuer des transactions, fournir les Services ;
• (b) diffuser des newsletters ;
• (c) prendre contact ou communiquer par e-mail, téléphone, courrier, notification push ou par message texte ;
• (d) analyser et améliorer nos services ;
• (e) optimiser nos services, notre site Web ou notre application ;
• (f) développer des activités de marketing direct ;
• (g) améliorer les installations de stationnement.

2. Utilisation des cookies

2.1 Nous utilisons des cookies sur notre site. Pour plus d’informations sur les cookies et savoir comment gérer les autorisations d’utilisation, veuillez vous référer à notre page consacrés aux cookies.

3. Vos droits (Information, changement, opposition, révocation du consentement)

3.1 Vous pouvez nous contacter à intervalles raisonnables pour :

• (a) obtenir plus d’informations sur la façon dont nous traitons les données personnelles ;
• (b) nous poser des questions concernant cette politique de confidentialité ;
• (c) accéder aux données personnelles de votre compte personnel traitées par nos soins, demande pour laquelle ParkNow peut vous facturer une somme raisonnable ;
• (d) faire opposition à notre utilisation de vos données personnelles.

3.2 Le consentement à tout autre traitement des données personnelles peut être révoqué en clôturant votre compte. Cette action peut être réalisée comme indiqué dans les Conditions Générales. Le compte ne sera pas clôturé avant la date d’échéance. Après suppression du compte, l’utilisateur ne pourra plus se connecter en tant que client de ParkNow. De plus, toutes les données personnelles collectées par nos soins seront effacées.

4. Durée de conservation des DONNÉES PERSONNELLES

Nous ne conservons pas les données personnelles plus longtemps que nécessaire, en fonction de la prestation de Services, du type de données personnelles et de nos intérêts légitimes en lien avec ces données.

5. TRANSFERT À DES TIERS

5.1 La réalisation de nos Services peut nécessiter que nous fassions appel à des tiers, par exemple des tiers actifs dans le domaine du règlement de transactions financières, des fournisseurs de services d’hébergement, des fournisseurs d’applications et d’autres fournisseurs de services qui traitent des données personnelles. Toutes ces parties agissent sous la responsabilité de ParkNow en tant que sous-traitants pour ParkNow et sont pour cette raison dans l’obligation de garder vos données personnelles secrètes. Par ailleurs, vous consentez à ce que, dans le cadre de la réalisation des Services, Parknow puisse transmettre vos données personnelles à d’autres sociétés du groupe ParkNow notamment sises à l’étranger (lesquelles peuvent être situées au sein ou en dehors de l’Union Européenne).
5.2 À part dans les dispositions prévues dans l’article 5.1, nous ne transférons aucune autre donnée personnelle à des tiers, sauf en cas de requête par ordonnance du tribunal ou si la loi l’exige, y compris si la demande émane de la force publique. Nous pouvons également transférer des données à des tiers pour la protection de notre intérêt légitime, comme pour repérer ou lutter contre des infractions pénales (potentielles) ou pour défendre nos droits et pour protéger nos intérêts, mais seulement dans les limites permises par la loi.
5.3 Si des données personnelles sont traitées à l’étranger par ou pour le compte de nos Services, vous en serez informé.

6. NOTIFICATION au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence

Si, en dépit des mesures de sécurité mises en place par nos soins, une atteinte à notre sécurité venait à se produire, et que cette atteinte provoquait des conséquences gravement préjudiciables pour la protection des données personnelles, le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence ou toute autre autorité compétente sera avisé.

7. NOTIFICATION AU REGARD des données

En cas d’atteinte à notre sécurité, les personnes concernées en seront informées si cela est susceptible d’avoir des conséquences néfastes sur leur vie privée.

8. changements dans la politique de confidentialité

La politique pour l’utilisation des données personnelles énoncée dans la présente est soumise à des changements futurs. Nous vous recommandons donc de consulter régulièrement notre politique de confidentialité.

9. Interprétation

En cas de divergence entre la version française de ce document et toute autre version traduite (notamment en anglais et allemand) que l’utilisateur pourrait obtenir ou consulter, en particulier sur le site internet de ParkNow, seule la version française fera foi.
Dernière mise à jour : 5 novembre 2016

 

This document describes how ParkNow Switzerland Ltd, having its registered office in Bulle, Switzerland, listed in the Register of Commerce under the IDE number CHE-245.686.966 (“ParkNow”), processes personal data. This privacy policy describes the personal data that we process when you visit the website at www.park-now.com or use mobile variations (such as the app) and services affiliated with ParkNow (hereinafter: “Services”), and the purposes for which ParkNow does so. The processing for purposes of ParkNow Switzerland Ltd. is governed the Federal Act on Data Protection (FADP).

1. Use of personal data

1.1 We (may) use personal data if a person:

• (a) is a supplier;
• (b) uses the Services;
• (c) creates an account;
• (d) registers for our newsletter;
• (e) contacts us using the contact form or otherwise communicates.

1.2 In addition, we use the following means to collect and use personal data about visitors to the website (to the extent being personal data):

• (a) IP address registrations;
• (b) cookies.

1.3 When a person registers with ParkNow, we request personal data in order to create an account by going through the registration process.

1.4 We collect the following personal data:

• (a) type of client (private or business);
• (b) gender;
• (c) given name;
• (d) family name;
• (e) email address;
• (f) date of birth;
• (g) postcode;
• (h) number + suffix;
• (i) street;
• (j) city;
• (k) your vehicle registration number(s);
• (l) mobile telephone number(s);
• (m) payment method, e.g. IBAN, Paypal or credit card. These personal data are securely stored in a non-public database;
• (n) location data;
• (o) data on your transactions, appointments and use of the Services;
• (p) data on your preferences;
• (q) data on your use of other (affiliated) websites.

1.5 We use these data, among other things, to:

• (a) carry out transactions, provide the Services;
• (b) distribute newsletters;
• (c) make or maintain contact by email, telephone, post, push or text message;
• (d) analyze and improve our services;
• (e) optimize our services, the website or the app;
• (f) develop direct-marketing activities;
• (g) improve parking facilities.

2. Use of cookies

2.1 On our website we use cookies. For more information on cookies and how to adjust your consent to the use thereof, please refer to our Cookie page.

3. Your rights (Information, change, objection, revocation of consent)

3.1 You may contact us at reasonable intervals for:

• (a) more information on the way we process personal data;
• (b) questions about this privacy policy;
• (c) access to the personal data processed by us in respect of the personal account, for which ParkNow may charge a reasonable fee;
• (d) objection to our use of personal data.

3.2 Consent to other processing of personal data may be revoked by terminating the account. This may be done as indicated in the General Conditions. The account will not be terminated until expiry of the end date. After removal of the account, the user can no longer log on as a ParkNow client. Moreover, any personal data collected by us will be lost.

4. PERSONAL DATA RETENTION PERIOD

We will not retain personal data any longer than necessary, given the provision of the Services, the type of personal data and our related justified interests.

5. TRANSFER TO THIRD PARTIES

5.1 We may engage third parties to support our services, e.g. third parties active in the field of settlement of financial transactions, hosting providers, application providers and other service providers that process personal data. Any such parties will act under the responsibility of ParkNow as processors for ParkNow and will, for that reason, be under the obligation to keep your personal data secret. In addition, you hereby consent to the transfer of your personal data by ParkNow to any entities affiliated to ParkNow, notably abroad (which might be located within or outside the European Union) in connection with the performance of the Services.
5.2 Contrary to the provisions of article 5.1, we will not transfer any further personal data to third parties, unless required to do so by law or by an order of the court, including a law enforcement authority. We may also transfer data to third parties with a view to the protection of our justified interest, such as the detection or combat of (potential) criminal offences or the defence of our rights and the protection of our interests, however only to the extent permitted by law.
5.3 If any personal data will be processed abroad by or on behalf of our services, you will be notified.

6. NOTIFICATION OF Federal Data Protection and Information Commissioner

In the unlooked-for event that, despite our security measures, our security is breached, and such breach leads to (the risk of) substantially serious adverse consequences for the protection of personal data, the Federal Data Protection and Information Commissioner or any other competent authority will be notified.

7. NOTIFICATION OF data subject

In the event of breach of our security, the data subjects will be notified if the breach is likely to have adverse consequences for the privacy.

8. changes to privacy policy

The policy set forth herein for the use of personal data is subject to future change. Therefore, we recommend that you view our privacy policy on a regular basis.

9. Interpretation

In case of any discrepancies between the French version and any translation of this policy (notably the English or German version) which is made available to the user, in particular on the ParkNow website, the French version shall prevail.

Most recently updated: 5 November 2016

Conditions Générales de ParkNow Suisse SA

1.Définitions

1.1 Les termes suivants, tels qu’ils sont utilisés dans ces conditions générales, auront les significations suivantes :

• « ParkNow » se réfère à ParkNow Suisse SA, le fournisseur de Service ;
• « Utilisateur » signifie un client privé ou professionnel utilisant le Service ParkNow ;
• Le « Service » signifie le système de paiement pour le stationnement de rue dans les villes équipées ou à des emplacements de stationnement enregistrés qui facilite l’enregistrement et le paiement par l’Utilisateur du temps de stationnement qui est ainsi collecté par ParkNow au nom de la municipalité, des propriétaires ou des exploitants des emplacements de stationnement concernés, comme expliqué plus en détail dans les présentes Conditions Générales et sur le site internet de ParkNow (ch.park-now.com) ;
• Les « Autres Services » signifient tout autre service qui peut être payé en utilisant ParkNow. La méthode de fonctionnement des autres services sera ajoutée à ces Conditions Générales ;
• « Transaction » signifie l’opération résultant de l’utilisation du Service par l’Utilisateur ;
• « Contrat » signifie le contrat passé entre l’Utilisateur et ParkNow. Ces Conditions Générales font partie du Contrat.

2. Dispositions Générales

2.1 Ces Conditions Générales peuvent être consultées et téléchargées sous forme de fichier PDF sur le site internet de ParkNow. ParkNow se réserve le droit de modifier ces Conditions Générales à n’importe quel moment et sans préavis. Toute modification survenant à tout moment sera toujours communiquée sur le site internet de ParkNow, où les Conditions Générales modifiées peuvent également être consultées. Si l’Utilisateur conclut un Contrat avec ParkNow « par Transaction » (cf. article 3.2), toute Transaction sera soumise à la version des Conditions générales en vigueur au moment de la conclusion de la Transaction en question. Si l’Utilisateur conclut un Contrat avec ParkNow « par abonnement » (cf. article 3.2), l’Utilisateur sera réputé avoir accepté tout amendement ou nouvelle version des Conditions générales entrant en vigueur en cours de Contrat à défaut de contestation dans les 30 jours à compter de la date de la communication dudit amendement ou de la nouvelle version des Conditions générales sur le site internet de ParkNow.

2.2 ParkNow aura le droit d’apporter des modifications à la configuration, aux fonctionnalités ou au contenu du Service si cela est dans l’intérêt du Service ou dans l’intérêt justifié de ParkNow.

2.3 ParkNow aura le droit de céder tout ou partie de ses droits et obligations à un tiers en vertu du Contrat passé avec l’Utilisateur, y compris le recouvrement des arriérés de paiement.

2.4 Si une disposition de ces Conditions Générales est nulle ou annulée, cela n’aura aucune incidence sur les autres dispositions des présentes Conditions Générales et ParkNow proposera une nouvelle disposition pour remplacer celle devenue nulle ou qui a été annulée, en se référant et en s’adaptant, dans la mesure du possible, à l’objectif et à la portée de la disposition nulle ou annulée.

3. Utilisation du Service

3.1 L’inscription au Service peut s’effectuer en utilisant l’App ParkNow ou en ligne en remplissant un formulaire numérique sur le site internet de ParkNow. Sauf convention contraire, l’Utilisateur devra payer des frais d’inscription ponctuels à la création d’un compte. Plusieurs numéros de téléphone et/ou numéros d’immatriculation de véhicules peuvent être liés à un seul compte.

3.2 L’Utilisateur peut choisir de conclure un Contrat avec ParkNow : (i) « par Transaction », en vertu de quoi l’utilisateur paiera les coûts de transaction pour chaque Transaction ou (ii) « par abonnement », en vertu de quoi l’Utilisateur ne paiera pas les frais de transaction à chaque Transaction, mais un montant fixe chaque mois, ou tout autre type d’accord basé sur ce qui précède. Un Contrat « par abonnement » sera conclu pour une durée indéterminée et l’utilisateur aura le droit de mettre fin à l’accord avec un préavis d’une période d’un (1) mois civil.

3.3 Pour démarrer ou arrêter une Transaction, l’Utilisateur peut choisir parmi différentes options : utiliser l’App ParkNow, par message texte (SMS), par téléphone, en utilisant le site (mobile) de ParkNow ou en utilisant la carte d’accès sans contact. Certaines de ces options peuvent ne pas être proposées pour certains emplacements de stationnement. La méthode de fonctionnement du Service et les étapes que l’Utilisateur doit suivre pour démarrer ou arrêter une Transaction sont décrites plus en détail sur le site internet de ParkNow. L’Utilisateur doit bien comprendre ce point avant d’utiliser le Service.

Parcs de Stationnement Souterrains

3.4 Pour démarrer une Transaction dans un parking souterrain affilié à ParkNow, l’utilisateur doit être en possession de sa carte d’accès sans contact. Cette carte peut être commandée sur park-now.com ou selon la procédure décrite sur le site internet de ParkNow. Dans certains parkings, l’Utilisateur peut entrer et sortir grâce au numéro d’immatriculation de son véhicule enregistré sur ParkNow et lié à sa carte d’accès sans contact ou en utilisant l’App ParkNow.

Stationnement de rue

3.5 L’Utilisateur est responsable d’entreprendre les démarches requises tendant à démarrer et à arrêter une Transaction. L’utilisateur peut utiliser un service d’alerte par message texte (SMS), par notification push ou par e-mail afin de lui rappeler qu’une Transaction est toujours en cours si cela est indiqué sur park-now.com. Ce service d’alerte est activé lors de la création de compte dans le profil par défaut et peut être modifié en utilisant l’App ParkNow ou sur park-now.com. Si l’Utilisateur choisit de recevoir des alertes par notifications push, il accepte de recevoir des informations relatives à l’emplacement de stationnement (parking) ainsi que des informations sur ParkNow (produit).

3.6 L’Utilisateur supporte à ses propres frais et risques tout coût engendré ou dommage subi par l’Utilisateur à la suite d’un problème, ponctuel ou non, pour démarrer ou arrêter une Transaction. L’Utilisateur devra en tout temps attendre la confirmation de Transaction via le système de ParkNow avant de considérer que la Transaction a démarré ou a été arrêtée. La méthode d’envoi de la confirmation dépendra de la méthode utilisée pour démarrer ou arrêter la Transaction sélectionnée par l’Utilisateur.

3.7 Les tarifs, les temps de stationnement et les règlements applicables à la Transaction sont déterminés par les municipalités, les propriétaires ou exploitants des emplacements de stationnement concernés. Ces tarifs, délais et règlements peuvent être modifiés par le service municipal en charge du stationnement ou par les conditions générales mises en place par les propriétaires ou exploitants des emplacements de stationnement concernés. ParkNow n’est pas responsable de la politique ou de l’application des tarifs et des règlements des installations de stationnement concernées. De plus, l’Utilisateur ne peut faire valoir aucun droit à obtenir une place de stationnement en vertu du Service ParkNow. Toutes les instructions transmises à l’utilisateur par ParkNow, par les services municipaux ou par d’autres autorités doivent être respectées.

Autres Services

3.8 La méthode de fonctionnement des Autres Services peut être consultée sur le site internet de ParkNow.

4.Obligations de l’Utilisateur

L’Utilisateur est responsable de :

• son utilisation du Service uniquement dans les villes équipées de ParkNow ou dans les emplacements de stationnement affiliés à ParkNow. L’Utilisateur peut consulter la liste des villes équipées et des stationnements sur le site ParkNow ;

• l’activation de son numéro de reconnaissance sur son téléphone portable lors du démarrage et l’arrêt des transactions par téléphone en utilisant le numéro de téléphone local ;

• de la saisie correcte du numéro d’immatriculation de véhicule faisant l’objet de la Transaction. L’Utilisateur peut facilement modifier, ajouter ou supprimer des numéros d’immatriculation de véhicules sur park-now.com ou en utilisant l’App ParkNow ;

• d’avoir téléchargé et d’utiliser en tout temps la dernière version de l’App ParkNow

dans le cas où l’Utilisateur utiliserait l’App ParkNow pour démarrer et arrêter les Transactions. Toute erreur survenue en utilisant une ancienne version sera à la charge et aux risques de l’Utilisateur ;

• d’entrer en tout temps le bon code de localisation correspondant à l’emplacement du stationnement où l’Utilisateur est stationné pendant qu’il stationne dans la rue. L’Utilisateur trouvera ce code d’emplacement sur les parcmètres ou sur des panneaux situés à proximité de l’emplacement de stationnement concerné. L’utilisation de la fonctionnalité GPS dans l’App ParkNow est entièrement à la charge et aux risques de l’Utilisateur ;

• d’arrêter immédiatement la Transaction en appelant le +41 21 575 00 12 en cas de dysfonctionnement de l’un des systèmes de ParkNow ou des réseaux tiers ou si l’Utilisateur est dans un cas de force majeure (si le l’Utilisateur perd son téléphone mobile par exemple ou s’il est (temporairement) hors service). Dès réception du signalement de l’Utilisateur, ParkNow essaiera d’arrêter la Transaction, toutefois sans que ParkNow n’assume la moindre responsabilité à cet égard. Si l’Utilisateur est (temporairement) incapable d’utiliser le Service, il devra payer les frais de stationnement par un autre moyen, en prenant un ticket au parcmètre par exemple ;

• l’exactitude des informations de paiement entrées sur park-now.com ou sur l’App ParkNow, afin que ParkNow puisse collecter la somme due, sans que le paiement ne soit bloqué ou doive faire face à des restrictions similaires ;

• fournir en tout temps une adresse e-mail valide et fonctionnelle ainsi que de transmettre immédiatement toute modification de ses coordonnées (par exemple le numéro d’immatriculation de son véhicule, son numéro de téléphone mobile ou de nouvelles informations bancaires) en les modifiant sur park-now.com ou, lorsque c’est possible, sur l’App ParkNow.

Tout dommage subi (y compris des prélèvements supplémentaires effectués par la municipalité) par l’Utilisateur à la suite d’un manquement aux obligations énoncées à l’article 4.1 sera aux frais et aux risques de l’Utilisateur.

5. Tarifs et Paiement

5.1 Les coûts du Service (y compris les frais de transaction, d’abonnement, d’alertes ou administratifs) sont indiqués sur le site internet de ParkNow. Si l’Utilisateur utilise son téléphone portable pour démarrer ou arrêter une Transaction, les coûts relatifs à l’appel du numéro ParkNow (service) seront à la charge de l’Utilisateur. ParkNow se réserve le droit de modifier à tout moment les coûts du Service. Tout changement sera en tout temps indiqué sur le site internet de ParkNow et sur l’App ParkNow.

5.2 En concluant le Contrat, l’Utilisateur accorde à ParkNow un mandat de prélèvement automatique sur son compte bancaire ou une autorisation de prélèvement sur sa carte de crédit ou sur tout autre mode de paiement convenu entre l’Utilisateur et ParkNow.

5.3 L’Utilisateur recevra régulièrement des factures de ParkNow correspondant aux frais dus par l’Utilisateur pour le Service et les montants à percevoir dans le cadre des Transactions, sans que cela porte préjudice au droit de ParkNow d’envoyer des factures intermédiaires. Les montants dus seront collectés par prélèvement sur le compte bancaire de l’Utilisateur ou en utilisant tout autre mode de paiement prévu entre l’Utilisateur et ParkNow. Cette facture peut également être consultée sur l’App ParkNow et sur park-now.com.

5.4 L’Utilisateur doit veiller à ce que le solde de son compte bancaire (en cas de paiement par prélèvement automatique ou par carte de crédit en fonction de son choix de mode de paiement) soit suffisant et que son compte bancaire ne soit pas soumis à des restrictions de prélèvement automatique (en cas de paiement par prélèvement automatique). Dans le cas où les sommes dues ne pourraient être débitées en utilisant la méthode de paiement indiqué, ParkNow sera en droit de facturer des frais administratifs supplémentaires à l’Utilisateur.

5.5 Si ParkNow ne peut pas récupérer les sommes dues ou si l’Utilisateur ne respecte pas le délai de paiement indiqué sur la facture, l’Utilisateur sera en situation de défaut de paiement sans qu’aucune autre mise en demeure ne soit nécessaire. ParkNow aura alors le droit de bloquer le compte et de récupérer ou de déléguer à un tiers la collecte des sommes dues. Après la perception des montants dus par ParkNow, le compte sera à nouveau débloqué.

5.6 ParkNow est en droit de facturer des intérêts moratoires prévus par la loi sur les montants dus par l’Utilisateur à partir de la date à laquelle l’Utilisateur est en situation de défaut de paiement ainsi que les frais extrajudiciaires raisonnables de recouvrement. Dans ce cas, les intérêts moratoires et les frais extrajudiciaires raisonnablement engagés dus par l’Utilisateur à ParkNow se monteront au minimum à 40 CHF.

6.Responsabilité

6.1 La responsabilité de ParkNow est limitée aux dommages subis par l’Utilisateur à la suite d’un dysfonctionnement au niveau du système ParkNow dont ParkNow est responsable (comme une amende de stationnement) jusqu’à un maximum de 50 CHF par événement, sous réserve d’un maximum de 200 CHF par an, à condition que l’Utilisateur démontre la véracité d’un tel préjudice et ait pris toutes les mesures raisonnables pour l’éviter.

6.2 Nonobstant ce qui précède, toute responsabilité de ParkNow est exclue pour le gain manqué, la perte d’opportunité ou d’économie, les dommages indirects ou consécutifs à l’utilisation du Service ainsi que les dommages matériels.

6.3 ParkNow décline toute responsabilité en cas de dommages dus à un fonctionnement défectueux ou incorrect du téléphone mobile de l’Utilisateur, du réseau téléphonique (mobile) ou de tout autre réseau (internet mobile) ou équipement ou services de tiers utilisés par l’Utilisateur pour utiliser le Service ParkNow.

6.4 Si, pour quelque raison que ce soit, le Service est (temporairement) indisponible, avant qu’une Transaction soit démarrée, ParkNow ne sera pas responsable de tout dommage subi par l’Utilisateur à la suite de l’indisponibilité du Service.

6.5 L’Utilisateur devra indemniser ParkNow en cas de réclamation d’un tiers adressée à ParkNow à la suite de des dommages subis, dans la mesure où cette demande est fondée sur l’utilisation du Service par l’Utilisateur ou par des tiers non autorisés.

7. Résiliation du Service

Par l’Utilisateur

7.1 L’Utilisateur peut à tout moment mettre fin au Contrat avec ParkNow, entre autres en remplissant et en envoyant le formulaire prévu à cet effet sur le site de ParkNow. La résiliation prend effet le dernier jour calendaire du mois auquel ParkNow a reçu le préavis de résiliation de l’Utilisateur.

7.2 Si l’Utilisateur a choisi le Contrat « par abonnement », tel que décrit au paragraphe 3.2, l’Utilisateur sera en droit de se départir du Contrat conclu entre l’Utilisateur et ParkNow avec effet immédiat (droit de rétractation) dans les 14 jours suivant la conclusion du Contrat, en remplissant et en envoyant le Formulaire de Résiliation, disponible sur le site internet de ParkNow.

7.3 Tous les frais relatifs à l’utilisation du Service par l’Utilisateur (coûts de Transaction et de stationnement, coûts proportionnels d’enregistrement et frais administratifs) qui courent jusqu’à l’échéance du Contrat ne seront pas restitués.

Par ParkNow

7.4 ParkNow a le droit de mettre fin au Contrat avec l’Utilisateur avec effet immédiat si l’Utilisateur ne remplit pas ses obligations en vertu du Contrat comme décrit entre autres dans ces Conditions Générales. ParkNow se réserve ce droit, entre autres, en cas de manquement de l’Utilisateur à payer les sommes dues même après rappel. ParkNow se réserve le droit de récupérer tout dommage subi et à subir à la suite d’un manquement de l’utilisateur à ses obligations en vertu du Contrat, y compris les sommes dues non récupérées consécutives à des stationnements, des transactions et des frais d’abonnement

8. Vie privée

ParkNow recueille et traite les données (personnelles) de l’Utilisateur, conformément aux lois et règlements applicables, en particulier la Loi fédérale sur la protection des données (LPD). Les données (personnelles) comprennent des données de trafic et les données de localisation. ParkNow recueille et traite ces données (personnelles), et les fournit à des tiers si nécessaire selon et dans les buts décrits dans la version la plus récente de la Déclaration de Confidentialité de ParkNow.

9.Droit Applicable et Règlement des Litiges

Ces Conditions Générales sont exclusivement régies par le droit suisse. Sous réserves des dispositions impératives de la loi, tout litige en relation avec les Services ou avec les présentes Conditions Générales sera exclusivement soumis aux tribunaux compétents à Bulle (FR)

10. Interprétation

En cas de divergence entre la version française des Conditions Générales et toute autre version traduite (notamment en anglais et allemand) que l’Utilisateur pourrait obtenir ou consulter, en particulier sur le site internet de ParkNow, seule la version française fera foi.

General Conditions of ParkNow Switzerland Ltd

1. Definitions

1.1 The following terms as used in these general conditions will have the following meanings:

• ‘ParkNow’ is ParkNow Switzerland Ltd, the provider of the Service;
• ‘User’ is a private or business client using the ParkNow Service;
• the ‘Service’ consists of a payment system for street parking in registered cities or at registered parking locations that facilitates registration and payment by the User of the parking time as collected by ParkNow on behalf of the municipality or the relevant owners or operators of the parking locations, as explained in further detail in these General Conditions and on the ParkNow website (park-now.com);
• the ‘Other Services’ consist of any other service that can be paid for using ParkNow. The working method of the Other Services will be added to these general conditions;
• ‘Transaction‘ is the User’s use of the Service;
• ‘Agreement’ is the agreement between the User and ParkNow. These general conditions form part of the Agreement.

2. General Provisions

2.1 These general conditions can be found on, and downloaded as a PDF file from, the ParkNow website. ParkNow reserves the right to amend these general conditions from time to time and without notice. Any such amendment will at all times be communicated on the ParkNow website, where the amended general conditions can also be consulted. If the User enters into an Agreement ‘per Transaction’ (see article 3.2), any Transaction shall be governed by the general conditions in force at the time of the completion of the said Transaction. If the User enters into an Agreement ‘per subscription’ (see article 3.2), the User shall be deemed to have approved any amendment or any new version the general conditions which will come into force during the term of the Agreement unless otherwise communicated within 30 days as from the communication of the amendment or the new version of the general conditions on the ParkNow website.

2.2 ParkNow will be entitled to make amendments to the setup, functionality or substance of the Service if that is in the interest of the provision of the Service or to promote ParkNow’s justified interest.

2.3 ParkNow will be entitled to assign all or part of its rights and obligations under the Agreement with the User, including the collection of arrears in payment, to a third party.

2.4 If any provision of these general conditions is void or voided, this will not affect the other provisions of these general conditions and ParkNow will offer a new provision to replace the void or voided provision, observing the objective and purport of the void or voided provision to the extent possible.

3. Use of the Service

3.1 Registration for the Service may be effected using the ParkNow App or online by filling in a digital form on the ParkNow website. Unless agreed otherwise, the User will pay a non-recurring registration fee per account. Multiple telephone numbers and/or vehicle registration numbers may be linked to an account.

3.2 The User may opt to enter into an Agreement with ParkNow: (i) ‘per Transaction’, under which the User pays transaction costs for each Transaction or (ii) ‘per subscription’, under which the User does not pay transaction costs for each Transaction but a fixed amount per month, or any other type of agreement based on the foregoing. A ‘per subscription’ Agreement will be entered into for an indefinite period of time, and the User will be entitled to terminate the Agreement subject to a notice period of one (1) calendar month.

3.3 To start of stop a Transaction, the User can choose from various options: using the ParkNow App, by text (SMS) message, by telephone, using the ParkNow (mobile) website or using the ParkNow Garage Token. Some of those options might not be offered for some parking locations. The working method of the Service and the steps that the User needs to go through to start or stop a Transaction are described in further detail on the ParkNow website. The User should take note of that before using the Service.

Underground Car Parks

3.4 To start a Transaction at a car park registered with ParkNow, the User has to have the ParkNow Garage Token at his disposal. This token can be ordered on park-now.com or according to the procedure set forth on the ParkNow website. In some car parks the User can enter and exit based on the vehicle registration number registered by the User with ParkNow and linked to the ParkNow Garage Token or using the ParkNow App.

Street parking

3.5 The User is responsible for starting and stopping a Transaction. The User may use an alert service by way of a text (SMS) message, push notification or email to remind him of a current Transaction if so indicated on park-now.com. This alert service is activated upon registration in the default profile and can be changed using the ParkNow App or on park-now.com. If the User opts to receive alerts through push notifications, he agrees to receiving location related (parking) information and ParkNow (product) information.

3.6 Any additional costs or damage suffered by the User as a result of failure, or failure punctually, to start or stop a Transaction, are at the expense and risk of the User. The User will at all times have to wait for confirmation of the Transaction via the ParkNow system before assuming that the Transaction has started or stopped. The method of sending the confirmation will depend on the method of starting or stopping the Transaction selected by the User.

3.7 The rates, parking times and rules of the Transaction are determined by the municipalities or the relevant owners or operators of the parking locations. Such rates, times and rules are subject to change by adjustment of the municipal Parking Order or the general conditions of the relevant owners or operators of the parking locations. ParkNow is not responsible for the rates policy or enforcement of the rules of the relevant parking facilities. Moreover, the User cannot derive any entitlement to a parking space from the ParkNow Service. Any instructions given to the User by ParkNow, by municipal inspectors or otherwise are to be followed.

Other Services

3.8 The working method of the Other Services can be found on the ParkNow website.

4. User Obligations

The User is responsible for:

• using the Service only in the ParkNow registered cities or at the ParkNow registered parking locations. The User can consult the list of participating cities and car parks on the ParkNow website;

• having number recognition activated on his mobile telephone when starting and stopping Transactions by telephone using the local telephone number;

• at all times selecting the correct vehicle registration number for the Transaction. The User can easily change, add or remove vehicle registration numbers on park-now.com or using the ParkNow App;

• at all times having downloaded and using the latest version of the ParkNow App

in the event that the User starts and stops using this ParkNow App. Any errors in using an old(er) version are at the expense and risk of the User;

• at all times entering the correct location code of the parking location where the User is parked when parking in the street. The User will find such location code on the ticket dispensers or on separate signs in the relevant parking location. The use of the GPS functionality in the ParkNow App is entirely at the expense and risk of the User;

• immediately stopping a Transaction in the event of a malfunction in the ParkNow systems or in third-party networks or in the event of force majeure on the part of the User (e.g. if the User’s mobile telephone is (temporarily) out of order) by calling +41 21 575 00 12. Upon receipt of the User’s report, ParkNow will try to stop the Transaction, without any responsibility, however, on the part of ParkNow in this respect. If the User is (temporarily) unable to use the User, he will have to pay the parking fee otherwise, for example by purchasing a ticket from the ticket dispenser;

• ensuring that the correct payment details have been left in park-now.com or the ParkNow App, so that the amounts due can be collected by ParkNow;

• at all times having a valid and working email address and immediately communicating any changes to his details (e.g. vehicle registration number, mobile telephone number or new credit card details) by adjusting them on park-now.com or, where possible, using the ParkNow App.

Any damage (including additional municipal levies) suffered by the User as a result of failure to comply with the responsibilities set forth in article 4.1 will be at the expense and risk of the User.

5. Rates and Payment

5.1 The costs of the Service (including the transaction costs, subscription costs, costs of alerts or administrative charges) can be found on the ParkNow website. In the event that the User uses his mobile telephone to start or stop a Transaction, the costs of calling the ParkNow (service) numbers will be payable by the User. ParkNow will at all times be entitled to adjust the costs of the Service. Any such change will at all times be stated on the ParkNow website and in the ParkNow App.

5.2 Upon entering into the Agreement, the User will grant ParkNow a direct debit mandate at the expense of his bank account or credit card or another method of payment will be agreed between the User and ParkNow.

5.3 The User will receive periodic invoices from ParkNow for the costs due by the User for the Service and the amounts to be collected in connection with the Transaction, without prejudice to ParkNow’s right to send interim invoices. The amounts due will be collected by way of direct debit to the bank account, or using such other payment method as the User and ParkNow may have agreed. Such invoice can also be consulted in the ParkNow App and on park-now.com.

5.4 The User will be under the obligation to ensure that the balance in the bank account (in case of direct debit payment or credit card stated by him is sufficient and that his bank account is not subject to any direct debit blocks (in case of direct debit payment). In the event that the amounts due cannot be debited using the payment method stated, ParkNow will be entitled to charge additional administrative charges to the User.

5.5 If ParkNow cannot collect the amounts due or if the User fails to pay within the payment period stated in the invoice, the User will be in default without any further notice of default being required, and ParkNow will be entitled to block the account and to collect, or cause the collection of, the amounts due. After the amounts due have still been received by ParkNow, the account will be unblocked again.

5.6 As from the date that the User becomes in default, ParkNow will be entitled to charge the User for the statutory interest on the amounts due by the User and the reasonable extrajudicial costs of collection. In such event such statutory interest and extrajudicial costs reasonably incurred, subject to a minimum of CHF 40 will be due by the User to ParkNow.

6. Liability

6.1 ParkNow’s liability will be limited to damage suffered by the User as a result of a malfunction in the ParkNow system for which ParkNow is responsible (such as a parking fine) up to a maximum of CHF 50 per event, subject to a maximum of CHF 200 per year, on the condition that the User demonstrates such damage and has taken all reasonable measures to mitigate it.

6.2 Notwithstanding the foregoing, any liability on the part of ParkNow for loss of profits, business opportunities or anticipated savings, indirect or consequential damage, damage to tangible property will at all times be excluded.

6.3 ParkNow disclaims any liability for damage as a result of malfunctioning or improper functioning of the User’s mobile telephone, the mobile (telephone) network or any other (mobile internet) network or equipment and services of third parties used by the User for purposes of the ParkNow Service.

6.4 If, for any reason whatsoever, the Service is (temporarily) unavailable, before a Transaction is started, ParkNow will not be liable for any damage suffered by the User as a result of the unavailability of the Service.

6.5 The User will indemnify ParkNow against any third-party claims for damages that such third parties may in any way whatsoever recover from ParkNow, to the extent that such claim is based on the use made of the Service by the User or by unauthorized third parties.

7. Termination of the Service

By the User

7.1 The User may at all times terminate the Agreement with ParkNow, inter alia by completing and sending in the form destined for such purpose on the ParkNow website. Termination will take effect on the last calendar day of the month in which ParkNow has received the User’s notice of termination.

7.2 If the User has opted for the ‘per subscription’ Agreement, as described in paragraph 3.2, the User will be entitled to withdraw from the Agreement with ParkNow with immediate effect (revocation right) within 14 days of formation of the Agreement by completing and sending in the Termination Form, which can be found on the ParkNow website.

7.3 Any costs relating to the User’s use of the Service (parking and transaction costs and proportional registration costs and administrative charges) until the termination date will not be refunded.

By ParkNow

7.4 ParkNow will be entitled to terminate the Agreement with the User with immediate effect if the User fails to perform his obligations under the Agreement as included, inter alia, in these general conditions. ParkNow will have such right, inter alia, if the User fails, even after reminder, to pay the amounts due. ParkNow reserves the right to recover any damage suffered and to be suffered by ParkNow as a result of failure on the part of the User to perform his obligations under the Agreement, including any non-collected parking and transaction costs and subscription fees.

8. Privacy

ParkNow collects and processes (personal) data of the User in accordance with the applicable laws and regulations, in particular the Federal Act on Data Protection (FADP). (Personal) data will include traffic data and location data. ParkNow collects and processes such (personal) data, and provides them to third parties if necessary, in a way, and for a purpose, as described in the most recent version of the ParkNow Privacy Statement.

9.Applicable Law and Dispute Resolution

These general conditions will be governed exclusively by the laws of Switzerland. Any disputes in connection with the Services or these general conditions will be submitted to the exclusive jurisdiction of the competent court in Bulle (FR).

10. Interpretation

In case of any discrepancies between the French version and any translation of the general conditions (notably the English or German version) which is made available to the User, in particular on the ParkNow website, the French version shall prevail.

Villes équipées

Les automobilistes profitent déjà dans de nombreuses villes du monde d’une solution de stationnement plus pratique grâce à ParkNow. La solution a été mise en place et fonctionne à San Francisco, Phoenix, Denver, Newark et dans bien d’autres villes. Les solutions partenaires de ParkNow, notamment Parkmobile et RingGo, fournissent déjà des solutions de stationnement numériques à des milliers d’endroits à travers le monde. Vous souhaitez offrir à vos visiteurs et à vos résidents l’expérience de stationnement qu’ils méritent?

Inscrivez-vous, c’est gratuit !

Locations

Drivers are already able to experience the benefits of innovative parking in multiple cities in Switzerland, France, Germany and Austria.

Sign up, it’s free!

ParkNow ist in folgenden Städten verfügbar.

In zahlreichen Städten in Schweiz können Autofahrer schon heute die Vorteile innovativen Parkens mit ParkNow genießen.

Alle Städte, die mit diesem Pin-Symbol versehen sind, bieten die Möglichkeit mit ParkNow am Straßenrand zu parken.

 

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Une meilleure expérience pour vous et pour vos visiteurs

Avec ParkNow, vous préparez le futur du stationnement. Nous seulement vous allez réduire vos coûts d’exploitation, mais vous allez également offrir à vos clients l’expérience du stationnement qu’ils méritent !

Adoptez ParkNow dès aujourd’hui

• Paiement simple et rapide par carte bancaire
• Réduction des coûts de collecte des pièces
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A better experience for you and your visitors

With ParkNow you are ready for the future of parking. Not only will you cut operational costs but we will help you deliver the enhanced parking experience you and your customers deserve!

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Une expérience de stationnement révolutionnaire

Vous souhaitez réduire la circulation et le stress lié au stationnement de vos visiteurs ? Adoptez ParkNow, la solution de stationnement moderne. ParkNow offre à vos visiteurs une solution fiable et 100 % sécurisée pour trouver, réserver et payer une place de stationnement. Permettez aux automobilistes de découvrir un mode de stationnement simple et pratique en utilisant ParkNow et leur téléphone portable.

Faites économiser de l’argent à votre municipalité

Grâce à ParkNow, vous réalisez même des économies sur les remplacements d’horodateurs. Puisque de plus en plus d’automobilistes paient par voie digitale, il n’est en effet pas nécessaire de continuer à les renouveler. ParkNow peut vous fournir des exemples de villes dans lesquelles le paiement par téléphone concerne jusqu’à 90 % des automobilistes. Cela vous permet non seulement de réduire vos coûts de collecte d’espèces, mais également de minimiser votre parc d’horodateurs et d’optimiser l’emplacement des horodateurs restants.

Vos usagers ne perdent plus de temps à chercher une place de stationnement

En matière de stationnement, la chose la plus agaçante après le fait de payer pour se garer est de chercher une place. Les utilisateurs de ParkNow peuvent rechercher et réserver une place qui leur convient. Ils ne perdent plus de temps à tourner en rond. Avec ParkNow, non seulement les automobilistes s’évitent beaucoup de contrariétés, mais ils gagnent aussi un temps précieux.*
* Selon une enquête réalisée aux Pays-Bas en 2014, les automobilistes mettent environ 5 minutes à trouver une place de stationnement une fois arrivés à destination. Et environ 9 minutes à prendre un ticket de stationnement à la machine.

Proposez une solution embarquée !

ParkNow offre plusieurs solutions embarquées. Payer ses frais de stationnement depuis son tableau de bord n’a plus rien de futuriste; c’est aujourd’hui possible avec ParkNow.

Pour les particuliers et les entreprises

Garez-vous sans souci que vous partagiez votre véhicule avec vos collègues, votre équipe, votre famille ou vos amis. Rien n’est plus simple pour les entreprises que d’ajouter des véhicules à leur flotte tout en gagnant du temps grâce à notre solution de stationnement de premier choix.

Contribuez à la réduction des émissions de CO2

Vos visiteurs n’ayant plus à rechercher indéfiniment une place de stationnement, les émissions de CO₂ sont réduites. Plus de 30 % de la circulation en zone urbaine est constituée par des automobilistes à la recherche d’une place. ParkNow élimine ce trafic superflu et la pollution en résultant. Offrez une expérience de stationnement plus pratique, et contribuez à rendre le monde un peu plus vert, tout cela grâce à ParkNow!

S’inscrire 

No more hunting for change

No more hunting for coins to feed the parking meter. Simply start and stop your parking using your mobile phone. ParkNow automatically collects all parking costs directly from your credit card.

Take away the stress of parking

When visiting a city, parking should be as convenient as possible. At ParkNow we understand that parking starts as soon as you start your journey. So open the App to search for parking in the city you are visiting. Then, Upon arrival, use the App to pay to park. We take the stress out of parking so you can get on with enjoying the rest of your day.

Reminders make life simple

Keep on top of your parking. Make sure that you get all the parking info you need by using ParkNow reminders. Simply opt in or opt out for our sms, e-mail or push reminder service through theAndroid App or your Account Pages.

Simplified expenses administration!

A complete audit trail of all your parking sessions with invoice options to submit with any expense claim for your business parking.

Any car, any time

Got a new or temporary car? Simply add or change your vehicle information through the App and pay to park it.

You are in control

With the ParkNow App you are in control of parking. Whether you need to change your vehicle information, download an invoice, update your personal information or need to search for parking. The ParkNow helps you to take care of parking.

Sign up now, it’s free!

Zeit sparen.

Auch die Suche nach einem Parkplatz wird kürzer. Mit ParkNow finden Sie jederzeit einen Parkplatz, der Ihren Anforderungen entspricht. Den Gang an die Parkuhr oder den Kassenautomaten können Sie sich damit auch sparen.

 

Geld sparen.

Das Abschätzen der Parkzeit vorab gehört der Vergangenheit an. Mit ParkNow bezahlen Sie nur für die tatsächlich geparkte Zeit und bekommen keine Strafzettel mehr.

Für Privatpersonen & Unternehmen.

Erleben Sie einfaches, müheloses Parken in der Gruppe. Unternehmen können problemlos Ihre Flotten in nur einem ParkNow Konto verwalten und auch Familien und Freunde können mehrere Fahrzeuge zu einem Konto hinzufügen.

 

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