L’expression « sans précédent » n’aura jamais eu autant de poids dans notre nouvelle société. On n’avait jamais vécu pareille situation auparavant. Le retour de l’activité et la relance économique seront particulièrement dynamiques pour les secteurs du stationnement et de la mobilité, qui étaient déjà en pleine mutation.
Des données statistiques et un pronostic éclairé sont nécessaires pour mieux appréhender les prochains défis. Avec plus de 20 millions de clients dans plus de 930 villes en Europe, le Groupe PARK NOW est bien placé pour accéder aux informations numériques de stationnement. Nous nous sommes également appuyés sur la vision d’experts du secteur en plus de celle de nos leaders les plus visionnaires dans sept pays où nous opérons.
« Les gens sont réticents à toucher les équipements urbains et publics »
Notre panel s’est exprimé sur les forces en présence, les issues possibles, les défis à relever, les outils disponibles et les préoccupations environnementales du moment. Bien qu’ils ne soient pas tous d’accord sur certains détails, leurs avis concordent sur les grands changements induits par la crise. Certes, les déplacements à grande échelle subsisteront, mais la mobilité s’oriente vers un modèle partagé. Les municipalités modifieront leur déploiement de ressources de stationnement. Plus important encore, les pays occidentaux privilégieront une société sans contact et sans monnaie pour répondre aux enjeux de santé publique.
La crise sanitaire liée au coronavirus a accéléré l’évolution des paiements sans contact et de la mobilité. À mesure que les restrictions se lèvent, la digitalisation gagne davantage de terrain. Les autorités, conscientes des enjeux de santé publique pour leurs citoyens, cherchent à minimiser l’utilisation de monnaie, notamment pour le paiement du stationnement via les horodateurs. Les acteurs du stationnement numérique ont un rôle important à jouer dans la sauvegarde de la santé publique dans les villes à travers l’Europe. Et comme environnement et santé sont au cœur des préoccupations municipales, les acteurs du stationnement devront sans cesse se réinventer pour accélérer la digitalisation ; simplification des processus de réservation, systèmes de prédiction de disponibilités de places de stationnement, réduction des émissions carbone feront des villes des lieux plus vivables et moins pollués.
Les outils numériques, déjà largement exploités sur le marché du stationnement, seront de véritables catalyseurs vers une économie 100% digitale. Les solutions de paiement du stationnement sans contact se substitueront naturellement aux horodateurs, tout en contribuant à un modèle plus en adéquation avec les enjeux de santé des citoyens. Pour alimenter et confirmer ces prédictions, il convient d’étudier la situation du marché d’avant crise, de récolter des avis d’experts sur le devenir du secteur, les défis et les solutions d’après-crise et les préoccupations environnementales.